轉(zhuǎn)載自 業(yè)界資深人士 --老段評機(jī)床【智造共贏網(wǎng)】
導(dǎo)讀
關(guān)于這個(gè)問題小編想很多同行和用戶都會好奇,全國做中走絲機(jī)的廠家那么多,而它的產(chǎn)銷量遙遙領(lǐng)先,僅2018年度產(chǎn)銷量達(dá)3000臺,占市場總份額的半壁江山,一枝
在寫這篇文章之前,小編在行業(yè)微信群做了個(gè)小調(diào)查,每個(gè)人說法不一,有些說是用心;有人說是實(shí)干;有人說是定位對了。我想前兩點(diǎn)也很重要,但不足以囊括全部。瑞鈞能有今天的成就,應(yīng)該來說跟品牌定位息息相關(guān),因?yàn)橛忻鞔_的定位之后,才能規(guī)劃路徑和策劃布局這一盤棋。知道自己要去哪?才會去想我應(yīng)該怎么走?路上會遇到些什么?等等。
小編之前有跟瑞鈞一網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員聊過,他們說要做最穩(wěn)定的中走絲。穩(wěn)定兩字說起來容易,做起來太難了。這是中走絲的痛點(diǎn),對操作人員的技術(shù)要求和經(jīng)驗(yàn)積累太依賴了。
要治療這個(gè)痛點(diǎn),啃這塊硬骨頭,只能下定決心,迎難而上,排除萬難。痛點(diǎn)不解決,再多說也是然并卵,給用戶提供穩(wěn)定智能好品質(zhì)機(jī)床是唯一選擇,就像李玟說的廣告詞那樣:“大家好才是真的好”,用戶說了好才是真的好。
崇尚原創(chuàng),從研發(fā)開始,以品質(zhì)、速度取勝、品質(zhì)取勝:熟悉這個(gè)行業(yè)的人都知道,拼裝真沒啥多少技術(shù)含量,江蘇泰州蘇州等地有國內(nèi)最完善的線切割機(jī)床產(chǎn)業(yè)鏈,新成立的小作坊,把各部件廠家電話打一通,東西飛快都送過來了,然后拼裝一下,有時(shí)候?yàn)榱丝斐鲐浧囱b好的機(jī)床鑄件還有余溫就裝車發(fā)客戶了,至于好不好扯不扯皮,那是后話了。
從瑞鈞的官網(wǎng)上解到了它這些年的發(fā)展路徑,2003年做出了第一代中走絲......
這家企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)不同的關(guān)鍵在于,這家是一直在花大力量搞研發(fā)死磕自己,它卻為了更為操作簡便的數(shù)據(jù)工藝庫,而廢盡心思。為了搞出點(diǎn)令人滿意,與眾不同的東西,自然得燒錢的。每年的研發(fā)投入都在不斷的遞增。這是2017的投入費(fèi)用,這些年相繼投入研發(fā)接近1000萬,講真的這個(gè)小分支行業(yè),能投這么錢,舍得投這么多錢去搞研發(fā)的太少了。這個(gè)行業(yè)正因?yàn)槎鄶?shù)廠商不愿意或沒能力搞研發(fā),所以同質(zhì)化特別嚴(yán)重,一種床身鈑金可能十幾二十家在用,甚至顏色都不改變一下,抄襲成為了一種習(xí)慣。
就像華為這些年的投入研發(fā)共計(jì)貌似接近4000億,投入當(dāng)然也是有回報(bào)的,使它成為全球性通信科技公司,中國人都為之自豪。
這家的公司投入使機(jī)床品質(zhì)不斷提升,用戶美譽(yù)度當(dāng)也節(jié)節(jié)攀升。兩臺一樣的機(jī)子放在你面前,你自然會選質(zhì)量做工更好的一臺,甚至愿意支付更高的價(jià)格,就是因?yàn)楹脰|西,好用耐用自然更讓人喜歡。小編在朋友圈幫搞二手機(jī)朋友轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)幾次瑞鈞二手機(jī),一經(jīng)發(fā)出立馬好多人問,很多人買的意愿,這個(gè)說明東西是真好。
速度取勝:這么多年沉淀下來,工廠擁有國內(nèi)最優(yōu)秀高效的電加工技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和科技設(shè)備。每年不斷的推出更加優(yōu)秀的新產(chǎn)品,讓對手望塵莫及,不知不覺甩開了幾條街,抄都抄不過來,小編經(jīng)常有看到市面高仿這家的機(jī)子還停留下2015年的機(jī)型,天下武功唯快不破。
良性管理、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),降低成本取勝。
標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn):研發(fā)好了的樣品,面臨是生產(chǎn),要怎么樣做出一樣標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定的產(chǎn)品呢?小編又要提到熟悉這個(gè)行業(yè)的人都知道,目前大多數(shù)廠家都是停留作坊級別的,幾個(gè)人在運(yùn)作,所以從他們手上出來的機(jī)床,幾乎每一臺有些地方都不一樣,多了磨掉點(diǎn),少了點(diǎn)焊上去。這樣不但產(chǎn)量上不去,而且品質(zhì)難以保證,不良率很高,客戶買機(jī)相當(dāng)于買彩票。
而這家廠深知其弊端,要搞高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的現(xiàn)代化制造體系,現(xiàn)代化車間生產(chǎn)環(huán)境,采用先進(jìn)的數(shù)控裝備取代傳統(tǒng)機(jī)械加工。
花大血本買五面體龍門機(jī)床、數(shù)控加工中心加工機(jī)床床身
用TRUMPF的激光切割機(jī)、數(shù)控折彎機(jī),配合日本OTC焊接機(jī)器人。
機(jī)床的檢測入庫,使用英國Renishaw球桿儀檢測圓度、激光干涉儀檢測定位精度。設(shè)備硬件投入接近9千萬。
降低成本:大部分零部件自己生產(chǎn)自己加工,只有小一部分需要外購,這樣不但牢牢的把控制住了機(jī)床品質(zhì),產(chǎn)量也提上去了,當(dāng)然制造成本也下來了。有了合理的利潤,才能有后續(xù)的良好服務(wù),才能再投入研發(fā),也才能做出更好的產(chǎn)品,這才是一個(gè)良性運(yùn)營有發(fā)展的公司。這個(gè)行業(yè),有些廠商搞惡性競爭賺個(gè)幾百塊就賣,試問吃飯都成問題,何談發(fā)展壯大?
高效銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)精神取勝
直銷與代理商,相必大家都明白,各有利弊。直銷費(fèi)用高,因此不太可能整很多網(wǎng)點(diǎn),但好管理,很少出現(xiàn)惡性競爭。代理商費(fèi)用低,可以網(wǎng)絡(luò)可以鋪很大,但不好管理,為了出貨經(jīng)常出現(xiàn)同門相殘,品牌受損。
據(jù)了解,這家的方式稍微有點(diǎn)特別,介于直銷與代理之間的關(guān)系,如同兄弟般情誼,各自做好自己的區(qū)域。一次在展會曾與浙江一區(qū)域的余總見過,余總是沒有多言老實(shí)讓心痛的那種人,我很好奇,我問他當(dāng)初為啥選擇瑞鈞來做,他說:“當(dāng)年進(jìn)這個(gè)銷售機(jī)床行業(yè),擺在自己面前有兩條路,一條賣泰州機(jī),好賣利潤也高點(diǎn);另一條就賣瑞鈞,當(dāng)時(shí)沒名氣,利潤也不高,與這個(gè)老板交往幾次后覺得這個(gè)人靠譜,是個(gè)要做大事的人,于是我就選擇跟他做了。沒想到后來機(jī)床越做越好,越來越好好,光他的網(wǎng)點(diǎn)一年就是幾百臺,雖說單臺機(jī)床利潤可能比其它品牌低一些,但品質(zhì)有保證不用操心不麻煩,量又大,安安心心穩(wěn)穩(wěn)妥妥賺錢,如果沒這個(gè)大品牌的支撐,靠我們自己銷售能力那夠嗆了。回過頭來看,之前有意向銷售泰州的那家已經(jīng)瀕臨倒閉,真的慶幸當(dāng)年選擇了正確的路線.“頓時(shí)感慨萬千。
是啊,我們絕大多數(shù)人就是很普通的一員,不可能像剛剛被抓的”團(tuán)貨網(wǎng)“的創(chuàng)始人唐軍那樣有能力,有膽識,有魄力,小小年紀(jì)卻能干出驚天動地的大事。有時(shí)候選擇比努力更重要。
網(wǎng)點(diǎn)相互沒有沖突,精誠合作,有錢賺盈利多,自然積極性也高,更進(jìn)一步促進(jìn)銷量。客戶報(bào)修后,24小時(shí)內(nèi)到位處理、并請客戶在服務(wù)維修記錄表上打分的公司鐵律,讓客戶對這家滿意程度高,評價(jià)很高。
做線切割最重要是做3度(精度,光潔度,速度)那么做企業(yè)品牌其實(shí)也是要做3度,也可以對品牌的層級劃分為三個(gè)階段:知名度、美譽(yù)度、忠誠度。
第一個(gè)階段知名度很容易達(dá)到,只要足夠的媒體傳播或是制造一些營銷事件,就可以達(dá)到家喻戶曉,但是,消費(fèi)者知道了你的品牌不等于就一定要消費(fèi)你的產(chǎn)品,因此,單純擁有知名度,卻不能為公司創(chuàng)造正面的品牌積累與銷售的品牌無法進(jìn)入優(yōu)秀品牌的行列。目前機(jī)床行業(yè)有不少廠家就是這么干滴,怎么折騰效果也不大。比如:在百度上面搜索關(guān)鍵詞”瑞鈞中走絲“,搜索結(jié)果出來很多家,點(diǎn)進(jìn)去一看都不是瑞鈞的網(wǎng)站,而是其它廠商,也就是說他們蹭瑞鈞中走絲這個(gè)品牌,這個(gè)關(guān)鍵詞,有點(diǎn)掛羊頭賣狗肉體,吹騙消費(fèi)者的意思。小編覺得這種操作有點(diǎn)不夠體面和光彩。
第二個(gè)層次是美譽(yù)度,這個(gè)層次只要擁有很好的商品與不錯的企業(yè)商譽(yù)就可以達(dá)到,這樣的品牌不但在抵御市場風(fēng)險(xiǎn)、口碑傳播等方面有一定幫助,而且對實(shí)質(zhì)的銷售促進(jìn)作用也很明顯。瑞鈞主要的功夫就花在這個(gè)上面了,先做好能解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品,才能讓用戶說好。而這個(gè)好字,是用錢買不到的,用戶不會說假話,很珍貴。這個(gè)行業(yè)多數(shù)是口碑傳播的,買機(jī)床時(shí)候都會問問朋友,或者懂行一點(diǎn)的人,像小編經(jīng)常有人問哪家好的。朋友之間是好就是好,不好就是不好,沒有欺騙。那么好的自然好銷,爛的自然難賣。
只有第三個(gè)層次忠誠度,才是一個(gè)超強(qiáng)品牌所擁有的特質(zhì),品牌忠誠度可以抵御相當(dāng)強(qiáng)的市場風(fēng)險(xiǎn)并持續(xù)促銷商品。好產(chǎn)品會粘著客戶,不會輕易跑掉,因?yàn)檫x擇會面臨風(fēng)險(xiǎn),萬一自己錯誤的選擇,買了差的東西呢?得不償失。
總之,這家廠品牌定位對了,并行朝這個(gè)方向,克服重重困難,堅(jiān)持不懈的努力,靠品質(zhì)贏得美譽(yù)度,從而獲得忠誠度,進(jìn)而打開知名度。它就這樣屹立在行業(yè)之中,神一樣的存在,讓有些人羨慕,有些人嫉妒,有些人崇敬。。。